Descargo de responsabilidad

1. Información general

La información proporcionada en ausevisa.com.au (el «sitio web») tiene únicamente fines informativos generales. Aunque hacemos todo lo posible por mantener la información de este Sitio web precisa y actualizada, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad del Sitio web o de la información, los productos, los servicios o los gráficos relacionados que contiene para cualquier fin. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.

2. No es un sitio web gubernamental

El portal oficial de visados de Australia es immi.homeaffairs.gov.au. Los solicitantes pueden solicitar un visado para Australia directamente a través del portal oficial del Gobierno sin necesidad de utilizar nuestro servicio. Nuestro servicio es totalmente opcional y tiene como objetivo ofrecer comodidad, una revisión experta de la solicitud y una atención al cliente personalizada.

3. Información sobre las tarifas del servicio

Nuestro precio incluye:

• Tasa gubernamental de visado: la tasa obligatoria que cobra el Gobierno australiano por la tramitación del visado electrónico.

• Tarifa de servicio: nuestro cargo por la asistencia en la solicitud, la revisión por expertos, la comprobación de errores y la atención al cliente.

• Gastos bancarios y de procesamiento de pagos: comisiones de transacciones de terceros incluidas en el importe total final.

El precio total que se muestra al finalizar la compra es el importe final que pagará. No hay cargos ocultos. Nuestra tarifa de servicio se cobra además de la tasa gubernamental de visado. Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce que está pagando por la asistencia profesional en la solicitud de visado y no únicamente por el visado gubernamental en sí.

4. Sin garantía de aprobación del visado

Aunque revisamos cada solicitud para comprobar que esté completa y sea correcta antes de su presentación, no podemos garantizar que ninguna solicitud de visado vaya a ser aprobada. Las decisiones sobre los visados las toma exclusivamente el Departamento de Asuntos Internos de Australia a su entera discreción. Factores como el historial de viajes, la nacionalidad, los requisitos de conducta, las consideraciones de seguridad y otros criterios determinados por las autoridades de inmigración australianas pueden afectar al resultado de su solicitud.

No nos hacemos responsables de ninguna denegación, retraso o revocación de visado por parte del Departamento de Asuntos Internos de Australia.

5. Política de reembolso

Consulte nuestra página Política de reembolso para obtener todos los detalles sobre las condiciones de cancelación, los requisitos para el reembolso y las condiciones en las que se pueden emitir los reembolsos.

6. Exactitud de la información

Los requisitos de visado, los plazos de tramitación, las tasas, los criterios de elegibilidad y las políticas de inmigración están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso por parte del Gobierno australiano. Aunque nos esforzamos por mantener toda la información de este sitio web actualizada y precisa:

• No garantizamos que se cumplan los plazos de tramitación indicados en todos los casos, ya que la tramitación corre a cargo de autoridades gubernamentales que escapan a nuestro control.

• La información sobre los requisitos de las 82 nacionalidades enumeradas se basa en datos gubernamentales de dominio público y puede cambiar sin previo aviso.

• Las tasas que figuran en las páginas de cada país reflejan las tarifas publicadas en el momento de la redacción y pueden ajustarse si el Gobierno australiano revisa su tasa oficial de visado.

7. Asesoramiento sobre viajes e inmigración

El contenido de este sitio web no constituye asesoramiento legal, de inmigración ni profesional sobre viajes. Para obtener asesoramiento legal o de inmigración específico, consulte a un abogado especializado en inmigración, un agente de migración registrado o un representante acreditado. Las guías, listas de verificación o preguntas frecuentes publicadas en ausevisa.com.au se proporcionan únicamente a título de referencia general.

8. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Australia eVisa o Travel Rox, Inc. No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna al respecto. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades ni de sus sitios web, y la inclusión de cualquier enlace no implica respaldo alguno.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Australia eVisa y Travel Rox, Inc. no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros:

• Pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades de negocio.

• Gastos de viaje, de alojamiento u otros gastos incurridos debido a retrasos o denegaciones de visados.

• Vuelos perdidos, viajes cancelados o cambios en el itinerario.

• Cualquier otra pérdida derivada o relacionada con el uso de nuestro sitio web o nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con nuestros servicios no excederá el importe de la tarifa de servicio que usted haya abonado por la solicitud específica en cuestión.

10. Datos y privacidad

La información personal enviada a través de nuestro sitio web se gestiona de conformidad con nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestro servicio, usted da su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de sus datos personales según sea necesario para facilitar su solicitud de visado. Sus datos pueden ser compartidos con el Departamento de Interior de Australia y las autoridades pertinentes como parte del proceso de solicitud de visado.

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal, pero ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

11. Propiedad intelectual

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12. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que:

• Toda la información proporcionada en su solicitud de visado es verdadera, precisa y completa según su leal saber y entender.

• Usted es responsable de revisar los detalles de su solicitud antes de su envío definitivo.

• Usted entiende que proporcionar información falsa o engañosa puede dar lugar al rechazo de la visado, a consecuencias legales o a que se le prohíba la entrada futura a Australia.

• Cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables relacionadas con su viaje a Australia.

13. Modificaciones de este aviso legal

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14. Legislación aplicable

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