Comment vérifier l'état de votre visa électronique pour l'Australie ?

Non. Nous utilisons un code à usage unique envoyé à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Pas d'identifiant, pas de mot de passe à retenir, rien qui puisse faire l'objet d'une fuite.

Chaque code expire 10 minutes après sa génération. Si le vôtre expire, appuyez sur Renvoyer le code et vous en recevrez un nouveau immédiatement.

Indiquez l'adresse e-mail que vous avez effectivement utilisée lors de votre inscription. C'est à cette adresse que le code sera envoyé. Si vous n'avez plus accès à cette boîte de réception, envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vérifierons votre identité par un autre moyen.

Oui. Une fois que vous vous êtes identifié à l'aide du code, la page d'état répertorie toutes les applications associées à cette adresse e-mail, ce qui vous permet de passer de l'une à l'autre.

Oui. Les codes comportent 6 chiffres, ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et expirent au bout de 10 minutes. Ils sont envoyés uniquement à l'adresse e-mail indiquée dans la demande ; par conséquent, seul le demandeur ou une personne ayant accès à cette boîte de réception peut consulter l'état d'avancement.

Vérifiez d'abord vos dossiers « Spam » ou « Promotions ». Si vous ne le trouvez toujours pas au bout de 2 minutes, appuyez sur Réenvoyer le code. Si votre opérateur continue de filtrer nos e-mails, envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vous enverrons le code manuellement.

Uniquement s'ils ont accès à votre boîte de réception. C'est un choix délibéré, qui permet de protéger les informations relatives à votre passeport et vos données personnelles sans avoir besoin d'un mot de passe partagé.

En temps réel. Chaque modification apportée à votre demande, qu'elle passe du statut « En attente de validation » à « Approuvée », est mise à jour sur la page d'état en quelques secondes.

Cela signifie que notre équipe ou le ministère de l'Intérieur a repéré un élément qui nécessite un examen plus approfondi (il s'agit souvent d'une information figurant sur le passeport ou d'une réponse dans un formulaire). Nous vous envoyons un message sur WhatsApp pour vous indiquer précisément ce qu'il faut modifier.

Depuis la page d'état, appuyez sur Télécharger le visa électronique pour obtenir le fichier PDF. Le visa électronique est également associé électroniquement à votre passeport, ce qui permet aux agents des services frontaliers de le consulter lors du contrôle. Par mesure de précaution, nous vous envoyons une copie par e-mail dès sa délivrance.

Il n'est pas strictement nécessaire de l'imprimer. L'eVisa pour l'Australie est un document électronique lié à votre numéro de passeport. De nombreux voyageurs emportent néanmoins une copie imprimée pour plus de tranquillité d'esprit lors de l'enregistrement ou au cas où les systèmes des compagnies aériennes présenteraient des retards.

Notre équipe vous contactera pour vous communiquer la décision du ministère de l'Intérieur et vous expliquer la marche à suivre. Dans certains cas, il est préférable de déposer une nouvelle demande avec les informations corrigées ; dans d'autres, la procédure habituelle de demande de visa de visiteur est plus appropriée. Quelle que soit la solution, nous vous accompagnons tout au long du processus.